Житель Лосино-Петровского пожаловался на неудовлетворительное состояние автобуса маршрута № 26, который курсирует между Щелково и Монино. Пост с жалобой появился в соцсетях.
По словам пассажира, автобус был грязным как снаружи, так и внутри. Кроме того, водитель проявлял грубость, высаживал людей на дороге, не доезжая до остановки «5-й завод». Также он не открыл двери для выхода на этой же остановке, пока не посадил новых пассажиров.
На обращение ответила компания «Мострансавто». Водителю пообещали провести разъяснительную беседу и внеочередной инструктаж по культуре общения с пассажирами. Ему также объявят строгое предупреждение. Если подобные случаи повторятся, к нему применят дисциплинарные меры.
В компании отметили, что после возвращения в парк автобусы проходят мойку кузова, а сухая уборка салона проводится ежедневно. Влажная уборка выполняется по графику или при необходимости. Ответственным сотрудникам поручено усилить контроль за чистотой транспорта.
Глава округа Сергей Джеглав сообщил, что вместе с командой уже обсуждал вопросы улучшения транспортной доступности для жителей. Он пообещал рассказать об этом подробнее в ближайшее время.
Жителей просят сообщать о подобных инцидентах, чтобы оперативно решать проблемы и улучшать качество перевозок.
Ранее жителям округа пообещали, что в автобусах будут следить за обогревом и температурой воздуха внутри.
