В Московской области стартовал новый проект, который поможет пациентам продлить рецепты на льготные препараты. Теперь робот по имени Светлана самостоятельно звонит людям, у которых заканчивается срок действия рецепта, и напоминает им о необходимости его продления. Также он записывает пациентов на телемедицинские консультации с врачами.
Министр здравоохранения Московской области Максим Забелин сообщил, что в декабре начался пилотный проект в Лобне, где роботизированный сервис уже помог более 80 людям продлить рецепты не выходя из дома. Это особенно удобно для пожилых людей и тех, кто имеет хронические заболевания.
Одной из первых, кто воспользовался новым сервисом, стала 92-летняя жительница Лобни, перенесшая инфаркт. Ее дочь смогла записать маму на прием к врачу дистанционно, что значительно упростило процесс.
Ранее робот Светлана приняла в 2024 году более 6 млн звонков.
