Аферисты давят на страх: как правильно реагировать на тревожные сообщения

Мошенники все чаще используют так называемую «цифровую панику», чтобы заставить людей совершать необдуманные действия и добровольно передавать им деньги или конфиденциальные данные. О том, как распознать подобные манипуляции и сохранить контроль над ситуацией, рассказала RT заместитель генерального директора СК «Росгосстрах Жизнь» Наталья Белова.

По словам эксперта, чаще всего схема начинается с короткого сообщения в мессенджере, публикации в социальных сетях или пересланного предупреждения от знакомых. Такие сообщения обычно содержат призывы немедленно проверить банковский счет, сменить пароль, вывести деньги, отказаться от использования определенного приложения или срочно предупредить родственников.

Как отметила Белова, подобная информация формирует ощущение неминуемой угрозы и создает впечатление, что любое промедление может привести к финансовым потерям. В такой ситуации человек зачастую не успевает оценить источник информации, проверить ее достоверность или найти подтверждение в официальных каналах.

Эксперт подчеркнула, что даже осторожные пользователи нередко начинают действовать импульсивно под воздействием страха. Именно на этом, по ее словам, строится значительная часть мошеннических сценариев.

Согласно информации специалиста, злоумышленники стараются создать атмосферу срочности, вынуждая жертву немедленно подтвердить операцию, продиктовать код из СМС, установить якобы защитное приложение или перевести средства на так называемый «безопасный счет».

Белова считает, что главным правилом в подобных ситуациях должен стать отказ от немедленных действий. Если сообщение вызывает тревогу и одновременно требует срочной реакции, необходимо сделать паузу и спокойно оценить происходящее.

Эксперт пояснила, что важно различать факты и их интерпретацию. Например, уведомление от банка о конкретной операции является фактом, тогда как сообщения в чатах о массовых списаниях денег — лишь неподтвержденными утверждениями, которые могут не иметь отношения к реальности.

Кроме того, собеседница RT призвала осторожно относиться к пересылке подобных сообщений знакомым и родственникам. По ее словам, желание предупредить близких понятно, однако распространение непроверенной информации способно лишь усилить тревогу и помочь мошенникам охватить еще больше потенциальных жертв.

Белова подчеркнула, что в вопросах финансовой безопасности решения следует принимать только на основании проверенных данных и информации из официальных источников.