Узнав от коллекторов или из кредитного отчета о чужом кредите, действовать нужно решительно, сказал эксперт по финансам Дмитрий Трепольский в беседе с «Газетой.ру».
В первую очередь, как сказал эксперт, нужно немедленно обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Этот документ будет основным для дальнейших шагов. Затем необходимо направить в банк или МФО, выдавшие кредит, письменную претензию. К ней требуется приложить копию полицейского талона и потребовать расторжения договора и прекращения взыскания. Финансовая организация, как пояснил Трепольский, обязана инициировать внутреннюю проверку. В случае онлайн-оформления займа следует запросить логи доступа и номер телефона, на который поступали подтверждающие СМС.
Эксперт подчеркнул, что при отказе банка аннулировать долг следующим шагом становится подача в суд иска о признании кредитного соглашения незаключенным.
Также, начиная с 2025 года, действует механизм самозапрета на кредиты через Госуслуги. Его наличие, по словам Трепольского, существенно упростит процедуру оспаривания кредита, если он был выдан с нарушением этого запрета.
Ранее стало известно, чем опасны новые схемы аферистов.
