Также обращения адресованы службе полиции, ГИБДД, МЧС, службе «Антитеррор» и др. Вызовы принимают около 900 операторов и диспетчеров круглосуточно.
Всего в Системе-112 работает более 3,8 тысяч специалистов. Обратиться за помощью можно по короткому номеру телефона, по СМС, через мобильное приложение, чат-бот и через оборудование системы ЭРА-ГЛОНАСС.
Стоит отметить, что Система-112 доступна не только местным жителям, но и гостям Подмосковья. Многие операторы готовы принять звонок на иностранном языке и проконсультировать. Кроме того, одним клиентом занимается один оператор. Он будет вести вас от звонка до получения помощи без переключений на других специалистов.
Универсальный сервис является неким связующим звеном между пострадавшими и спецслужбами региона.
