Доктор экономических наук Вениамин Каганов, заведующий кафедрой туризма и гостиничного бизнеса Финансового университета при правительстве РФ, дал важные рекомендации российским туристам по выбору надежных туроператоров. Об этом сообщает NEWS.ru.
По словам эксперта, при планировании путешествия необходимо в первую очередь проверить наличие компании в официальном реестре Минэкономразвития. Привлекательная цена не должна быть единственным критерием при выборе туроператора, подчеркнул Каганов.
Особое внимание специалист уделил работе с турагентами. Он отметил, что при покупке тура через посредника важно убедиться в его легальности. Турагент, по словам эксперта, действует от имени туроператора на основании агентского договора и не является создателем туристического продукта.
В договоре с туроператором должны быть четко прописаны полные реквизиты и номер в реестре туроператора, все детали предстоящего тура, условия внесения изменений, порядок расторжения договора и действия при форс-мажорных обстоятельствах.
Эксперт рекомендует требовать подробную программу тура в качестве приложения к основному договору. Только в этом случае туроператор несет ответственность за все заявленные условия путешествия.
Важным моментом является порядок оплаты услуг. Каганов настаивает на том, что все платежи должны производиться исключительно на официальные расчетные счета компании, указанные в договоре. Переводы на карты физических лиц категорически недопустимы.
Заключительный совет специалиста касается внимательного изучения всех документов перед подписанием. Это поможет избежать неприятных ситуаций и защитить права туристов при возникновении спорных ситуаций.
Ранее стало известно, что доверчивых граждан чаще всего обманывают «банки» и «курьеры».
