Общественный деятель и эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь рассказал РИА Новостям о распространенных мошеннических схемах в сфере ЖКХ.
Он отметил, что одной из популярных уловок злоумышленников стало создание копий мобильных приложений и сайтов для оплаты коммунальных услуг. Такие ресурсы могут иметь схожие логотипы и дизайн, однако за этим скрывается вредоносное программное обеспечение. Установив его, пользователь рискует открыть мошенникам доступ к своим персональным данным, включая банковские карты, логины и пароли. Кроме того, через такие приложения злоумышленники могут загрузить на телефон программу, которая автоматически осуществляет денежные переводы. Бондарь рекомендует перед установкой программ проверять источник загрузки и использовать только официальные магазины или проверенные сайты.
Эксперт также назвал другой популярный способ мошенничества — фейковые услуги по возврату средств за неправомерные начисления по ЖКХ. По его словам, аферисты за небольшую плату обещают ускорить процедуру возврата или вымогают копии квитанций и паспортные данные под предлогом компенсации. Он напомнил, что для возврата средств за коммунальные услуги не требуется дополнительных платежей, а перерасчет можно запросить самостоятельно через управляющую компанию, жилинспекцию или Роспотребнадзор.
Мошенники также могут представляться сотрудниками МФЦ или управляющих компаний и запрашивать личные данные потребителей. Используя психологическое давление и подчеркивая срочность ситуации, они убеждают жертв продиктовать секретный код из СМС или отправить скан паспорта, что дает злоумышленникам доступ к аккаунтам на портале «Госуслуги» или в банковских приложениях. Бондарь подчеркнул, что официальные организации не требуют передавать личные данные по телефону или письмам без предварительной проверки — в случае сомнений рекомендуется связаться с организацией по официальному номеру.
Еще одна схема мошенничества связана с проверкой кондиционеров и сбором средств на озеленение придомовой территории. Общественный деятель предупредил, что такие работы должны проводиться через общее собрание собственников дома в соответствии с законом. Не стоит доверять объявлениям об ускоренном согласовании перепланировок — это также может быть мошенничеством. Особую осторожность следует проявлять при оплате через квитанции, оставленные в почтовых ящиках: злоумышленники часто рассылают поддельные квитки с QR-кодами, ведущими на фальшивые сайты. Для оплаты рекомендуется использовать официальный сайт управляющей компании, портал «Госуслуги» или личный кабинет банка.
Ранее сообщалось, что мошенники стали притворяться сотрудниками МФЦ.
