Семь правил от юриста: как не попасться на уловки телефонных мошенников

Life.ru: главными инструментами мошенников являются давление и спешка

/Главная /Безопасность

Автор текста:

Варвара Третьяк

Сегодня 15:00

/Главная /Безопасность

Автор текста:

Варвара Третьяк

Сегодня 15:00

Телефонные мошенники все чаще выдают себя за сотрудников правоохранительных органов, медучреждений, управляющих компаний и служб доставки. Злоумышленники нередко оперируют персональными данными жертвы — называют имя, адрес и другую личную информацию, а затем под разными предлогами требуют срочно выполнить те или иные действия. Например, могут предложить «заменить оборудование для домофона». О том, как защититься от таких уловок, изданию Life.ru рассказала адвокат, член Экспертного совета Адвокатской палаты Московской области, кандидат юридических наук Ольга Поликашина.

Эксперт отметила, что главный инструмент мошенников — давление и спешка: они намеренно создают ощущение чрезвычайной ситуации, чтобы человек не успел задуматься и принял необдуманное решение. По словам юриста, идеальный способ избежать обмана — не отвечать на звонки с неизвестных номеров. Но поскольку с таких номеров могут поступать и важные вызовы, Поликашина сформулировала семь правил, которые помогут распознать обман и минимизировать риски.

Во‑первых, не стоит вступать в долгие разговоры с незнакомцами: напор, агрессивность и требования действовать немедленно должны сразу насторожить. Если звонок показался подозрительным, лучше сразу прекратить беседу, а при необходимости самостоятельно связаться с организацией — но только по номеру, который найден на ее официальном сайте, а не по тому, с которого поступил вызов.

Во‑вторых, ни при каких обстоятельствах нельзя сообщать собеседникам личные данные — реквизиты банковских карт, данные паспорта, СНИЛС, коды из СМС. Также не следует включать демонстрацию экрана, переходить по присланным ссылкам или устанавливать приложения по просьбе звонящего. Особенно важно сохранять бдительность перед праздниками: в этот период активизируются мошенники, которые маскируются под службы доставки.

В‑третьих, при любом подозрительном предложении нужно сразу завершать разговор и блокировать номер. Если злоумышленник продолжает перезванивать, отвечать не стоит.

Четвертое правило — сообщить о подозрительном звонке своему оператору связи. У операторов есть технические инструменты для выявления и блокировки мошеннических номеров, и передача такого номера поможет защитить и других абонентов.

Пятое — никогда не принимать решения под давлением. Даже если информация звучит пугающе, стоит взять паузу и посоветоваться с близкими: это поможет сохранить ясность мышления и не совершить ошибку.

Шестое правило касается ситуаций, когда человек уже успел выполнить требования мошенников. В этом случае действовать нужно максимально быстро: сменить пароль от портала «Госуслуги», заблокировать банковские карты, связаться с банком и попросить отменить подозрительные транзакции. Если по просьбе звонившего было установлено какое‑либо приложение или осуществлен переход по ссылке, программу следует немедленно удалить, а интернет — отключить.

Наконец, седьмое правило — обратиться в правоохранительные органы. Необходимо сообщить о случившемся, передать номер, с которого поступил звонок, и подать заявление с просьбой возбудить уголовное дело.