Сколько длятся разговоры с мошенниками и что заставляет бросить трубку: исследование

Более 30% россиян завершают разговор с предполагаемыми мошенниками менее чем за минуту после начала звонка, свидетельствуют данные исследования «Выберу.ру», имеющиеся в распоряжении РИА Новости. В опросе участвовали три тысячи человек в возрасте от 18 до 65 лет.

Еще 31% кладут трубку в течение одной-трех минут, 18% разговаривают от трех до пяти минут, 10% — через пять-десять минут, 8% остаются на линии более десяти минут. Средняя продолжительность разговора с мошенниками в первом квартале 2026 года сократилась с 9 минут 7 секунд до 5 минут 12 секунд по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Самой частой причиной завершения разговора стала просьба назвать код из смс (38%). Еще 24% прекращают общение, когда собеседник представляется сотрудником банка или госведомств, 18% — после предложения перевести деньги на «безопасный счет», 11% — после угроз о блокировке счетов. 46% респондентов стараются завершить разговор сразу при подозрениях, 29% продолжают общение, чтобы убедиться в мошенничестве, 18% пытаются запомнить детали схемы, а 7% намеренно удерживают злоумышленников, чтобы сократить звонки другим жертвам.