Страх и спешка: какие эмоции используют мошенники — объяснение психолога

Телефонные мошенники добиваются успеха не только благодаря техническим уловкам, но и за счет знания особенностей человеческой психики. Об этом рассказала кандидат психологических наук Елена Шпагина, пишет RT.

По словам специалиста, злоумышленники намеренно создают стрессовую ситуацию, при которой человек теряет способность спокойно анализировать происходящее. Одним из самых распространенных сценариев остаются звонки якобы от сотрудников банка, правоохранительных органов или родственников, попавших в беду.

Эксперт пояснила, что в состоянии сильного волнения люди чаще принимают решения под влиянием эмоций. Мошенники используют страх потери денег, беспокойство за близких и склонность доверять людям, которые представляются представителями власти или официальных организаций.

Еще один распространенный прием — создание иллюзии сотрудничества. Во время разговора злоумышленники убеждают собеседника, что действуют в его интересах и помогают защитить средства от преступников. Это снижает уровень настороженности и усиливает доверие.

Особую роль играет эффект срочности. Человеку внушают, что действовать необходимо немедленно, иначе он потеряет деньги или столкнется с серьезными последствиями. В такой ситуации критическое мышление ослабевает, а вероятность ошибки возрастает.

Психолог подчеркнула, что самым эффективным способом защиты остается пауза. Если собеседник требует срочных действий, стоит прервать разговор, самостоятельно связаться с банком или родственниками по официальным номерам и проверить информацию. Именно время на обдумывание чаще всего разрушает мошеннический сценарий и помогает избежать обмана.