Дмитровчанка решила вопрос сломанных качелей через новую Единую диспетчерскую службу


/Главная /Благоустройство и ЖКХ
Автор текста:
Сергей Архипов
/Главная /Благоустройство и ЖКХ
Автор текста:
Сергей Архипов

Жители Дмитровского округа уже сегодня могут воспользоваться новой Единой диспетчерской службой. Операторы будут обрабатывать обращения в круглосуточном режиме и без выходных. Также можно связаться с интеллектуальным помощником роботом Олей, чтобы не ждать ответа оператора. Некоторые жители уже оценили нововведение.

Обработка обращений в новой службе происходит по широкому спектру вопросов: эксплуатация жилищного фонда, коммунальная инфраструктура, содержание общественных и придомовых территорий, работа уличного освещения, содержание дорог.

Причем диспетчеры не только будут принимать заявки, но и контролировать их исполнение путем обратной связи с жителями. 


«У нас во дворе сломали качели. Я позвонила по номеру новой диспетчерской. Дозвонилась быстро, что меня приятно удивило. Мою заявку приняли, диспетчер сказала, что со мной свяжутся, когда устранят неполадку, для подтверждения исполнения. Я довольна», — рассказала одна и жительниц.

Подать заявку в новую Единую диспетчерскую службу в Дмитрове можно по телефону: +7 (499) 702-22-22.

Ранее REGIONS сообщал, что в парке «Березовая Роща» обновят фонтан, дорожки и освещение.