Видеоконсультацию по соцподдержке могут получить жители Дмитровского округа

Вопросы социальной поддержки в Московской области теперь решают без поездок и очередей. Консультации полностью перевели в цифровой формат, и такая возможность есть у каждого, сообщили в региональном Министерстве социального развития.

Насколько это удобно, уже проверили в Дмитровском округе. За текущий год специалисты Окружного управления № 23 провели 1362 видеоконсультации. Такой формат особенно выручает пожилых людей, граждан с инвалидностью и всех, кому сложно передвигаться.

Сам сервис жители, которые им уже пользовались, называют «спасением для занятых». Действительно, чтобы узнать о мерах поддержки, субсидиях или правилах оформления документов, теперь не надо никуда ехать: квалифицированный ответ можно получить из дома.

Есть два способа записаться на видеовстречу. Первый — самостоятельно через портал госуслуг региона: на  сайте выбирается тема, удобные дата и время, а затем в назначенный час нужно подключиться с телефона или ноутбука. Второй — через любой МФЦ: сотрудники помогут забронировать время и присоединиться к разговору со специалистом тем, кто не может сделать это сам.

Если остались вопросы, поддержка тоже доступна удаленно. Ответят по телефону горячей линии 122 (добавочный 6), в чат-боте «Соцуслуги Подмосковья» в MAX и в чате «Социалка. Дмитров» в MAX.