:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Bob3RvLTIwMjYtMDMtMDUtMTEtNTMtMzcuanBn.webp)
Помощь в один клик: жители Дмитрова могут решить медвопросы через Telegram и MAX
В Дмитрове заработали медицинские чаты в популярных мессенджерахВ Дмитровском округе заработали медицинские чаты, которые позволяют жителям оперативно решать вопросы здравоохранения — часто быстрее, чем через традиционные регистратуры или колл-центры.
Через чаты можно:
— записаться к узкому специалисту, даже если в поликлинике официально «нет мест»;
— вызвать врача на дом;
— узнать, где и как сдавать анализы, получив понятные инструкции без бюрократических формулировок;
— сообщить о навязывании платных услуг в государственной больнице — модераторы проверяют, входит ли процедура в программу ОМС, и при необходимости напоминают медработникам об этике;
— пожаловаться на грубость регистратора или некорректное поведение врача — без сбора подписей и многоэтапных обращений, с гарантированной реакцией.
Доступ к сервисам открыт для всех жителей округа. Они работают в Telegram и на платформе MAX:
- «Дмитров. Здоровье» — интерактивный чат для прямой связи с представителями Дмитровской больницы
- Официальный канал «Дмитровской больницы» — источник новостей, рекомендаций врачей и актуальной информации о работе стационара
- Чат-бот «Денис» — цифровой помощник, который за несколько кликов запишет к врачу, вызовет специалиста на дом или оформит справку
Ранее REGIONS сообщал, что в Дмитрове врачи помогли родиться ребенку с замершим сердцем.