ЕДДС работает в Долгопрудном уже более 11 лет. Только за прошлый месяц операторы Службы «112» приняли почти двенадцать тысяч вызовов. Чаще всего людям требовалась помощь медиков, полиции и пожарных.
«По данным интегральной оценки функционирования ЕДДС, которая пришла из регионального центра обработки вызовов, наша служба признана лучшей по итогам марта в категории городских округов с численностью населения 100-200 тысяч. А в целом по области мы заняли третье место», – рассказал заместитель директора ЕДДС Долгопрудного Сергей Толстов.
Оценка проводилась по 10 критериям: время опроса заявителя, время соединения с оперативными службами, количество принятых вызовов из других регионов страны и иные показатели.
«Мы регулярно находимся в тройке лидеров, благодаря профессионализму сотрудников, их ответственному отношению к работе и неравнодушию к людям», – подчеркнул Сергей Толстов.
Обратиться за помощью в Систему-112 можно посредством телефонного звонка (даже если нет сети или СИМ-карты), СМС-сообщения, оборудования ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС» и мобильного приложения «112 МО».
