Разобраться с начислениями за ЖКУ теперь можно не выходя из дома

Разобраться с начислениями за коммунальные услуги жители Долгопрудного теперь могут по видеосвязи. Новый сервис представили во время Дня открытых дверей в МосОблЕИРЦ. Об этом сообщили в администрации округа.

Жители Долгопрудного теперь могут получить консультацию по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг, не посещая офисы лично. О новых возможностях рассказали во время Дня открытых дверей, который прошел 4 июня в территориальном управлении МосОблЕИРЦ.

На встрече горожане смогли задать интересующие вопросы представителям администрации округа, профильного министерства, ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний. Особое внимание уделили современным цифровым сервисам для жителей.

Начальник территориального управления Евгения Волкова рассказала о возможностях личного кабинета на сайте и в мобильном приложении МосОблЕИРЦ, а также о преимуществах получения электронных платежных документов.

Наибольший интерес у участников вызвал новый сервис «Веб-консультант». С его помощью жители могут получить разъяснения по начислениям за жилищно-коммунальные услуги в формате видеозвонка с сотрудником МосОблЕИРЦ.

Для записи на консультацию достаточно воспользоваться личным кабинетом. После оформления заявки специалист свяжется с пользователем в назначенное время и поможет разобраться в возникших вопросах.

Новый сервис позволяет получать необходимую информацию дистанционно, экономя время на посещении клиентских офисов.

Ранее REGIONS сообщил, что изменилось для жителей с 1 июня при оплате электричества.