Почти 3 тысячи жителей Домодедова получили консультации соцзащиты онлайн

Почти 3 тыс. жителей Домодедова уже оценили новый формат общения с соцзащитой: консультации по профильным вопросам теперь можно получать онлайн. О запуске такой возможности в 2026 году сообщили в Министерстве социального развития Подмосковья.

Дистанционный сервис избавляет от необходимости идти в учреждение: всю информацию о положенных мерах поддержки и о том, как оформить услуги, жители получают удаленно. Самыми частыми темами обращений в Домодедове стали компенсации за жилищно-коммунальные услуги. На них приходится 27% всех консультаций. Следом идут вопросы о санаторно-курортных путевках, а замыкает тройку лидеров оформление компенсации для граждан старше 65 лет.

Основная аудитория сервиса — пенсионеры, люди с инвалидностью и молодые родители. Для них удаленный формат особенно удобен, ведь он экономит время на дорогу и ожидание в очереди. С помощью онлайн-консультаций можно разобраться в условиях получения мер поддержки, уточнить порядок оформления выплат и компенсаций, а также узнать о доступных социальных услугах.

Дистанционные сервисы остаются одним из приоритетов в развитии социальной защиты Московской области: их задача — сделать нужную информацию доступнее и удобнее для жителей региона. Чтобы получить консультацию, достаточно зайти на региональный портал госуслуг. Далее следует выбрать ведомство «Министерство социального развития Московской области» и нужную тему, назначить удобное время для звонка и в назначенный час подключиться к видеоконсультации с телефона, ноутбука или планшета.

Жителям Домодедово доступна и запись в МФЦ по адресу: г. Домодедово, ул. Советская, д. 19/1. Там помогут через видеоконференцсвязь с понедельника по пятницу. Дополнительно о социальных услугах расскажут по единому номеру горячей линии 122 (добавочная цифра 6) и в чате Макс «Социалка. Домодедово. Ленинский».