Перевод не тому человеку: как повысить шансы на возврат

Ошибочный банковский перевод можно попытаться вернуть, если действовать сразу после обнаружения ошибки. О том, что необходимо сделать в такой ситуации, RT рассказал директор по развитию финансовых продуктов Магомед Гамзаев.

По словам эксперта, первым делом стоит сохранить чек или сделать скриншот операции. Затем необходимо связаться с банком-отправителем по телефону горячей линии или через службу поддержки.

Если деньги уже были переведены, эксперт рекомендует подать заявление на возврат в отделении банка или через мобильное приложение.

К обращению, по его словам, нужно приложить подтверждение перевода, паспортные данные и реквизиты отправителя и получателя.

После этого банк направит запрос организации-получателю с просьбой связаться со своим клиентом и начнет процедуру возврата средств, заключил эксперт.