Фото: Нина Басистая
Фото: Нина Басистая

Виртуальный помощник проконсультирует электростальских пассажиров

Полезный сервис интегрирован в работу Единой линии связи с пассажирами маршрутов компании «Мострансавто», которая доступна по телефону: 8(800)700-31-13.

В базе данных бота есть полная информация о маршрутах. Пассажиры, позвонив на вышеуказанный номер, могут получить необходимую информацию об актуальном расписании, стоимости проезда, пунктах продажи транспортных карт «Стрелка».

Бот оснащен искусственным интеллектом и способен быстро и точно распознавать и обрабатывать поступающие от пассажиров запросы. Виртуальный помощник отвечает быстро и не допускает неточностей и ошибок.

Если у пассажира появился необычный вопрос, с которым пока не способен справиться виртуальный помощник, можно будет переключиться на живое общение с сотрудниками колл-центра компании «Мострансавто».