Без ботов и очередей: в расчетном центре Каширы запустили веб-консультации

В Каширском отделении МосОблЕИРЦ состоялся день открытых дверей, на котором жителям презентовали обновленный функционал цифрового сервиса.

Главным нововведением стала возможность получить консультацию специалиста по видеосвязи — теперь для решения коммунальных вопросов не обязательно приезжать в местный офис единого информационно-расчетного центра.

Чтобы пообщаться с оператором лично, достаточно зайти в личный кабинет на сайте расчетного центра. Во вкладке «Веб-консультация» нужно выбрать удобную дату и время. После этого пользователю придет письмо со ссылкой для подключения к видеозвонку.

Изменилась и схема очного приема граждан. Дополнительный офис на улице Стрелецкой, дом 13, прекратил свою работу. Теперь жители могут обратиться к специалистам в окне приема МФЦ, которое открылось в здании администрации по адресу: улица Ленина, дом 2.

Ранее сообщалось, что Каширская больница запустила чат в национальном мессенджере.