Аэропорт будущего начинается с идеи: что предложили изменить в Шереметьево

В аэропорту Шереметьево подвели итоги конкурса «SVОя идея — 2026». В течение года пассажиры, клиенты и сотрудники предлагали решения, которые могут сделать работу аэропорта эффективнее, а обслуживание путешественников — удобнее. Победителей определил комитет по инновациям по итогам голосования.

Какие проекты стали победителями

В категории развития информационных технологий и инфраструктуры аэропорта победила Маргарита Карапетян. Она предложила внедрить систему на базе искусственного интеллекта, которая будет отслеживать движение пассажиров. С ее помощью можно анализировать загруженность зон, скорость движения очередей, выявлять проблемные участки и прогнозировать пиковые нагрузки с учетом расписания рейсов и погоды.

В категории повышения эффективности производственной деятельности лучшей признали идею Ксении Мочернюк. Она предложила создать собственную автоматизированную систему управления аэропортом с применением искусственного интеллекта. Проект направлен на совершенствование производственных процессов и укрепление технологической независимости аэропортовой инфраструктуры.

В категории повышения качества обслуживания пассажиров победил Никита Егоров. Его идея — организовать самостоятельную регистрацию багажа на рейсы иностранных авиакомпаний в Терминале С. Это позволит пассажирам быстрее проходить обслуживание и сократить время пребывания в терминале.

Что ждет победителей и их идеи

Самые перспективные проекты рассмотрят для дальнейшей реализации в Шереметьево. Победителей наградят дипломами и ценными призами.

Какие идеи уже изменили аэропорт

Конкурс внешних инноваций «SVОя идея» проводят в Шереметьево с 2012 года. За это время предложения участников помогли внедрить несколько решений для пассажиров.

В аэропорту появились игровые зоны для детей с развивающими играми и компьютерной техникой. Во время детских мероприятий там также работают аниматоры.

На плитке установили специальные метки, которые ведут к тактильной схеме аэропорта со шрифтом Брайля. Кроме того, пассажиры могут пользоваться интерактивными информационными киосками с голосовым управлением. С их помощью можно узнать расписание и статус рейса, найти нужные объекты и услуги.

Еще одним результатом конкурса стал арт-объект «Достижения авиации» в Терминале С. Он знакомит пассажиров с историей и наследием отечественной авиации.

В Шереметьево отмечают, что многие изменения начинаются с одной идеи. Предложения пассажиров, клиентов и сотрудников помогают аэропорту развиваться и внедрять новые технологии.