Клин уходит в цифру: какие привычные услуги теперь можно получить онлайн

Записаться к врачу, заказать медицинскую справку, получить выписку из ЕГРН или решить вопрос с коммунальными услугами сегодня во многих случаях можно без похода в учреждение. В Клину цифровые сервисы постепенно становятся частью повседневной жизни — они используются в медицине, ЖКХ, МФЦ и при обращении жителей по городским вопросам.

Медицина без лишних поездок в поликлинику

Один из наиболее заметных примеров цифровизации связан с медициной. Для получения многих услуг достаточно иметь подтвержденную учетную запись на Госуслугах.

Через электронные сервисы можно записаться на прием к врачу, вызвать специалиста на дом, а также воспользоваться другими возможностями региональной системы здравоохранения.

В Клинской больнице часть медицинских документов также можно заказать дистанционно через портал «Здоровье». Для взрослых доступны справка об отсутствии контактов с инфекционными больными и справка по форме 070/у для получения путевки на санаторно-курортное лечение.

Для детей перечень шире. Родители могут заказать санаторно-курортную карту, справку для организации отдыха, медицинскую справку по форме 086/у, выписку о профилактических прививках, справку об отсутствии контактов и выписку из истории развития ребенка.

Для получения отдельных медицинских справок необходимо пройти профилактический осмотр или диспансеризацию в течение календарного года.

ЖКХ тоже переходит в цифровой формат

Цифровые технологии постепенно меняют не только взаимодействие жителей с учреждениями, но и саму работу коммунальных служб.

В Клину внедряется система мониторинга коммунальной инфраструктуры. Ее задача — собрать информацию от котельных, теплосетей и коммунальных служб на одном экране.

Такой формат позволит диспетчеру быстрее оценивать ситуацию и направлять аварийные бригады туда, где требуется помощь. Для жителей это означает более оперативную реакцию коммунальных служб на поступающие обращения.

При этом часть вопросов ЖКХ уже можно решать дистанционно. Через электронные сервисы доступны, в частности, операции с единым платежным документом, получение сведений из домовой книги, а также оформление отдельных субсидий и компенсаций на оплату коммунальных услуг.

МФЦ становится цифровым

При этом привычные многофункциональные центры никуда не исчезают — меняется сам формат их работы.

В Клинском МФЦ оборудована зона цифровых сервисов с 12 рабочими местами. Здесь посетители могут самостоятельно воспользоваться электронными государственными и региональными услугами. Кроме того, в центре работает кабинет «Теле-МФЦ», где можно получить удаленную консультацию.

Цифровой формат уже востребован у клинчан. За первые шесть месяцев года через электронные сервисы жители оформили 26 887 услуг. В числе наиболее популярных — получение сведений из домовой книги, выписок из ЕГРН, оформление социальной карты жителя Московской области, а также назначение субсидий и компенсаций на оплату коммунальных услуг.

Получается, что сегодня визит в МФЦ во многих случаях можно заменить несколькими действиями в интернете, а если самостоятельно разобраться с электронной услугой сложно, воспользоваться цифровой зоной или получить удаленную консультацию специалиста.

«Добродел» — еще один способ решить городской вопрос

Цифровизация меняет и взаимодействие жителей с городскими службами. Для этого в Московской области работает портал «Добродел», через который можно направить обращение по актуальным проблемам.

Пользователь может оставить жалобу, участвовать в опросах и голосованиях, а также следить за решением вопросов, которые относятся к компетенции региональных и муниципальных служб.

Таким образом, цифровые сервисы постепенно охватывают разные сферы жизни — от записи к врачу и получения медицинских документов до оплаты и оформления услуг ЖКХ, работы МФЦ и обращений по городским проблемам.

Еще один важный результат — часть вопросов теперь можно решать в удобное время, без поездки в учреждение и ожидания в очереди. Для Клина цифровизация становится не отдельным проектом, а постепенно привычной частью городской инфраструктуры.

Ранее стало известно, как с течением времени меняется МФЦ Клина.