Стали известны подробности о конфликте между клиентом и мастером в одном из автосервисов Коломны, который чуть не закончился убийством.
Как рассказал потерпевший, 69-летний местный житель требовал починить стеклоподъемник его автомобиля. При этом пенсионер не оплачивал эту услугу. Ранее он оплатил только ремонт подвески, который был выполнен качественно и в обещанный срок.
«Ремонт подвески был осуществлен качественно, а он пытался подвязать вещи, которые не могли произойти. Причиной его недовольства стали неполадки в переключении регулировки потоков воздуха. Выяснилось, что при включении печки в машине запотевали стекла, а механизм опускания окна сломался», — пояснил механик.
По какой-то причине клиент винил механика в порче механизма стеклоподъемника. Тот, в свою очередь, отказывался выполнять ремонт без оплаты.
«Я предлагал разобраться в ситуации, посмотреть деталь. Мы никогда не берем денег, если какую-то неполадку можем устранить на месте при клиенте», — отметил мастер.
Также он уточнил, что нападавший был клиентом автосервиса в течение восьми лет. Ранее никаких проблем при общении с ним не возникало.
Подробности перестрелки в коломенском автосервисе — в материале REGIONS.
