Фонд был открыт в первый день лета в Московской области с целью предоставить всестороннюю помощь военнослужащим и членам их семей в решении сложных вопросов в режиме «одного окна».
Каждый обращающийся в филиал ветеран боевых действий или семья погибшего бойца получает персональное сопровождение. Они помогают оформлять удостоверения, получать средства реабилитации и направления на прохождение реабилитации, а также предоставляют правовую помощь, консультации психолога, выплаты и льготы. Сотрудники филиала также навещают ветеранов в госпиталях, помогают вернуться бойцам к спорту и принять участие в паралимпийских состязаниях.
Губернатор Андрей Воробьев отметил, что во многих случаях решение проблемы требует индивидуального подхода.
«Мы также являемся „пилотом“ в таком направлении работы, как адаптация жилья для инвалидов. Обследуем квартиры и частные дома бойцов. Так, в квартире инвалида I группы Кирилла из Балашихи, уже в декабре будут проведены ремонтные работы. Сейчас он находится на реабилитации в „Ясенках“, мы надеемся, что вернется уже в жилье, полностью адаптированное для него»,
— сообщила руководитель подмосковного филиала Ольга Ермакова.
Зампред правительства Московского региона Вячеслав Духин отметил, что большую работу выполняют волонтеры в рамках проекта «Доброе дело». Они помогают в адресных историях, например, привозят продуктовые наборы, помогают по хозяйству, оказывают внимание и психологическую помощь. Они также организуют сбор пожертвований, которые позволяют оказывать финансовую помощь и собирать гуманитарную помощь.
Губернатор Андрей Воробьев подчеркнул важность проведения мероприятий для детей защитников Отечества в предстоящие новогодние праздники. Он отметил, что в каждом муниципалитете нужно предоставить дополнительное внимание и сопровождение семьям и детям участников спецопераций.
Министр социального развития Людмила Болатаева сообщила, что работа в филиале активно ведется. В декабре пройдет губернаторская елка в «Крокусе», где ребятам будет раздано 10 тысяч подарков.