Дежурная часть слушает: в Красногорске общественники проверили, как в полиции принимают звонки граждан

Представители Общественного совета при УМВД по г. о. Красногорск посетили дежурною часть полиции, чтобы посмотреть, как оперативные дежурные общаются с гражданами, которые звонят по телефону.

Контрольное мероприятие состоялось в рамках акции «Гражданский мониторинг».

Звонки в Дежурную часть полиции поступают круглосуточно. Отвечая на звонок, дежурный должен представиться, назвать звание, фамилию и должность. Время и суть поступившего обращения фиксируются в специальном журнале учета. Номер, под которым зарегистрировали сообщение, называют обратившемуся по его просьбе. Общаясь жителями полицейский должен быть вежливым. Отказ в приеме обращения  или грубость вне закона.

Заместитель председателя Общественного совета при УМВД по городскому округу Красногорск Дмитрий Лихов и представитель Совета Станислав Коваленко отметили, что полицейские, отвечая на звонки, вели себя корректно, и жалоб на их действия не было.

Представители Общественного совета высоко оценили работу сотрудников дежурной части.

Акция «Гражданский мониторинг» в Московской области проводится для укрепления доверия между полицией и обществом, проверки работы отделов и качества оказания госуслуг.

Ранее сообщалось, что красногорцы могут присоединиться к акции «Поддержи солдата».