О возможных сбоях оплаты в автобусах предупредили жителей Красногорска

Компания «Мострансавто» распространила официальное предупреждение о возможных сбоях в работе систем безналичной оплаты проезда в автобусах. Технические неполадки связаны с воздействием средств радиоэлектронной борьбы (РЭБ) и могут приводить к кратковременным отказам оборудования.

Для возврата денег надо отправить сообщение на referent@mtamo.ru.

 Для карт «Стрелка» и «Тройка»:

- Номер карты

- Дату и время поездки

Для бесконтактных банковских карт:

- Выписку из личного кабинета с минимум двумя успешными трансакциями

- Дату, время, остановки входа и выхода

- Скан паспорта (2-3 страницы)

- Заявление на возврат с подписью и реквизитами карты

Пассажирам, у которых сумма списания оказалась меньше необходимой, дополнительные действия не требуются.

Оплатить наличными проезд по-прежнему не получится.

До этого в пресс-службе АО «Мострансавто» напомнили, что с 1 июня выросла стоимость проезда и эвакуации автомобилей. В среднем на 15%.

Ранее сообщалось, что в Красногорске увеличат количество автобусов и усилят контроль за безналичной оплатой.