:format(webp)/cmVnaW9ucy9wb3N0cy9tZWRpYS9jb3ZlcnMvMjAyNC8wMy9acFJRU0Z2cGVuS3NROUF4WWlpSlVMZkxpNDF2TU0xVXhkY0RjU0dKLmpwZw.webp)
Отвечать на вопросы модератора на «Доброделе» теперь нужно быстрее
Если в установленный срок ответ не поступил, обращение получит статус «Отклонено».
«После создания сообщения на "Доброделе", оно поступает к модератору. Иногда нужно уточнить детали, и тогда сотрудник может направить вопросы – они отображаются в личном кабинете. Ответить на них необходимо в течение трёх календарных дней, иначе сообщение автоматически получит статус «Отклонено»», – сообщила Надежда Куртяник.
Стоит отметить, что если пользователь портала не успел ответить на уточняющий вопрос модератора и проблема не решена, то всегда можно создать новое обращение и приложить свежие фотографии.
Напомним, что подать свое обращение на «Добродел» можно через веб-версию портала или с помощью мобильного приложения. Для этого необходимо войти в профиль с помощью учетной записи ЕСИА.
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDI2LzAyLzEwLzIwMjYwMTE2XzEwNTkxOS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zLzU4NGZmMTI5LWZlNjQtNDhiYi05NGRjLTNjNWI4MGFkNTQ2Ni5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL3Bob3RvLTIwMjYtMDMtMTEtMTktMjEtNDgtMS5qcGc.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDE1LzAzLzAyL19rb3IzNjQ3LmpwZw.webp)