В тот день пенсионерка пришла в банк с требованием досрочно снять вклад, при этом она потеряла бы все накопленные проценты.
«Клиентка явно нервничала, постоянно получала звонки в Telegram. После разговора с мужчиной по громкой связи женщина стала в ультимативной форме требовать отдать деньги на лечение», — рассказывает Ольга.
Опытный специалист сразу заподозрила неладное. Она лично вмешалась в ситуацию, поговорив с женщиной, как со своей бабушкой. Пенсионерка призналась, что с утра ее буквально атакуют звонками. Ольга взяла трубку, представившись дочерью клиентки, после чего подключила службу безопасности банка и полицию, написали заявление.
Как выяснилось, мошенники терроризировали Веру Я. семь часов подряд. Первый звонок поступил в 10 утра от «сотрудника компании по замене домофонов», попросили продиктовать код из СМС, чтобы пришел техник, женщина его сообщила. Затем преступники убедили пенсионерку, что ее банковский счет якобы взломали, и все деньги нужно срочно перевести на «безопасный счет».
Чтобы ввести ее в заблуждение, злоумышленники потребовали написать и прислать заявление руководителю службы по защите прав потребителей Банка России, а чтобы контролировать каждый шаг — заставили установить Telegram.
«Они говорили, что оформили на меня доверенность на какого-то гражданина Украины. Последний звонок был от «капитана ФСБ», который продолжал давить на меня уже в банке», — вспоминает Вера Яковлевна.
Пока ожидали приезда полиции, сотрудники банка не отходили от пенсионерки.
«Ольга обняла меня, как родную дочь, хотя я намного старше ее. Я ей поверила, на удивление. Такая поддержка была неоценима», — поблагодарила женщина.
В ОМВД России по г.о. Лобня с пострадавшей провели профилактическую беседу и в ее присутствии заблокировали возможность дистанционного оформления кредитов через Госуслуги. Ольгу Минкину позже отметили благодарностью за проявленную бдительность и гражданскую позицию.
Эта история лишний раз напоминает: мошенники часто выбирают своей мишенью пожилых людей. Сотрудники полиции советуют никогда не сообщать посторонним коды из СМС и всегда консультироваться с родственниками или сотрудниками банка при подозрительных просьбах о переводе денег.
Ранее сообщалось, что житель Лобни чуть не стал жертвой мошенников, скачав странный файл на телефон.
