Заместитель генерального управляющего компании-перевозчика «Северный тракт» Станислав Николаев проверил несколько автобусных маршрутов в Лобне.
Он проехал, как обычный пассажир на автобусах № 33 и 171, чтобы лично оценить качество перевозок и пообщаться с пассажирами общественного транспорта.
Проверка началась с автобуса № 33. На остановке «ВНИИ Кормов» в ожидании общественного транспорта местная жительница рассказала, что проблем с расписанием у автобуса не бывает. В этом убедился и сам Станислав, он зашел в прибывший четко по расписанию автобус. По словам проверяющего, в салоне было прохладно, проезд пассажиры оплачивали картами.
Следующей точкой контроля стала остановка «Букино» — инспекция продолжилась на маршруте № 171. Сначала проверяющий проехал до МЦД «Лобня», а потом пересел на аналогичный автобус в обратном направлении. Станислав отметил, что автобус также следовал по расписанию, в салоне была комфортная температура благодаря работающим кондиционерам. Но во время поездки один из пассажиров попросил расплатиться за проезд наличными. Водитель отказался и попросил мужчину расплатиться через терминал картой.
«Такие проверки важны для понимания реальной ситуации на маршрутах. Рад, что по ключевым параметрам претензий не возникло», — отметил Станислав Николаев после завершения инспекции.
Он также добавил, что мониторинг качества обслуживания продолжится.
Ранее REGIONS рассказывал, в чем разница и как не перепутать маршруты 321 и 321К.
