Вопрос врачу за минуту: в городе запустили чат «Лобня.Здоровье» в мессенджере MAX

Горожане теперь могут задать вопросы представителям медучреждений напрямую через мессенджер MAX. Там заработал чат «Лобня.Здоровье», созданный по инициативе Общественной палаты Подмосковья в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль».

В городском округе Лобня заработал телеграм-чат «Лобня.Здоровье», в котором жители могут получить актуальную информацию о том, как осуществляется оперативное реагирование на проблемы и сложности в получении медицинской помощи.

Чат создали по инициативе Общественной палаты Подмосковья в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль». Платформа стала каналом прямой связи между жителями и представителями медучреждений. Обращаться можно в случаях, когда возникают сложности с получением государственной медицинской помощи.

В чате работают представители городских медучреждений. Они оперативно отвечают на вопросы горожан в формате «вопрос-ответ».

Жители могут уточнить порядок получения медицинской помощи или задать организационные вопросы о работе поликлиник и больниц.

При этом врачи напоминают о границах чата. Здесь не назначают лечение и не консультируют по заболеваниям. Через мессенджер не проводят телемедицинские консультации. Также в чат не добавили скорую помощь — в экстренных случаях нужно звонить по номеру 112.

Медики уточнили: сообщение в чате не считается официальным обращением в медорганизацию.

Чат работает ежедневно с 8:00 до 20:00, кроме воскресенья.

Ранее сообщалось, что лобненцы могут записаться на телемедицинскую консультацию через портал «Добродел».