С начала 2023 года Госжилинспекция Московской области обработала в Центре управления регионом 357 заявок по поводу проблем с содержанием крыш многоквартирных домов.
Жалобы поступали от жителей городского округа Лобня в Единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО). Сейчас этот показатель на 48% меньше, чем за аналогичный период 2022 года, отметила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.
Обращения в ЕДС принимаются в шести тематических подразделах. В 2023 году наибольшее их количество в городском округе (148) поступило в категории «Устранить протечку кровли». Среди последних закрытых заявок — работы в доме № 18 на Букинском шоссе, которые провело МП «Домовладение».
Напомним, что по требованиям Правил и норм технической эксплуатации жилфонда локальные ремонты кровельного покрытия должны проводиться в течение суток. На устранение повреждений водостоков (труб, воронок и т. д.) законодательство дает пять суток. Зимой очистка крыш от сосулек и снежных свесов должна проводиться максимально оперативно. На это дается от 1 до 3 световых дней в зависимости от расположения дома.
В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию, а при отсутствии реакции — на портал ЕДС МО. УК обязаны принять заявку в течение 24 часов, а затем выполнить в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем ГЖИ, а заявитель должен согласовать выполненные работы для закрытия заявки.
Губернатор Московской области Андрей Воробьев отмечал, что сфере ЖКХ уделяется особенное внимание.
Рекомендованный срок оплаты - до 10 числа каждого месяца. Сделать это можно несколькими способами, в том числе - онлайн.
/ Фото: Мособлеирц
Без комиссии и со скидкой оплатить коммунальные счета можно через Систему быстрых платежей в личном кабинете на сайте расчетного центра или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн».
В личном кабинете можно подписаться на рекламную рассылку от МосОблЕИРЦ и стать участником акции «Счастливая подписка». Каждый, кто оформит подписку до 30 ноября, получит шанс выиграть 1000 рублей. Подробнее ознакомиться с условиями акции можно на сайте.
Другие способы оплаты коммунальных услуг:
• в личном кабинете или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»;
• через кнопку моментальной оплаты на сайте МосОблЕИРЦ;
• через платёжные терминалы и на приеме у менеджеров в офисах расчетного центра;
• через QR-код в квитанции, открыв его в приложении банка;
Запуск системы отопления стал одной из тем ВКС губернатора Московской области Андрея Воробьева с руководством региона и главами городских округов.
В Подмосковье отопление включают по распоряжению глав городских округов, если среднесуточная температура в течение пяти дней держится ниже +8°С и по прогнозу погоды ожидается ее дальнейшее снижение. В прошлый понедельник губернатор дал старт отопительному сезону в Подмосковье не дожидаясь экстренного похолодания. Однако, пуск тепла в социальные учреждения и многоквартирные дома произошел не везде.
отметил Андрей Воробьев.,
«Традиционно этот процесс занимает время, вызывает нервозность людей, у которых что-то „завоздушило“, что-то не запустилось. Когда за окном дождь, ветер, такая температура, понятно, что запрос на тепло высок как никогда»,
Муниципалитеты приступили к подаче отопления со 2 октября. В приоритете школы, больницы, поликлиники и детские сады, затем — жилые дома, после чего — промышленные предприятия. Некоторые МКД подключали раньше, так как они являются транзитом для подачи теплоносителя в социальный объект.
Напомним, что информация о дате включения отопления по каждому МКД есть на карте коммунальных услуг. За неделю сайт посетило более 558 тыс. жителей. Там же можно обратиться в администрацию, если возникнут вопросы. Их рассмотрят в течение суток. Кроме того, работает горячая линия по вопросам отопления: 8-499-455-54-15.
— рассказал Александр Самарин, министр энергетики региона.,
«Всего уже подключили более 50 тыс. зданий — это объекты социальной сферы и жилищного фонда. Уже пустили тепло в 99% соцобъектов — более 6 тыс. зданий и свыше 44,7 тыс. МКД — 97%. Часть объектов запустим сегодня»,
Дефект заметил местный житель и нарушение устранили под контролем ГУСТ.
Горожанин Лобни оставил обращение на портале «Добродел», в котором сообщил о дефекте асфальтового покрытия. Проблема состояла в том, что неровность стала препятствием для комфортного проезда жителей и спецтехники к дому № 8 на улице Деповская. Сотрудники территориального отдела № 37, следящие за чистотой и порядком в Лобне, провели выездное обследование и, зафиксировав нарушение, взяли его отработку на контроль.
— рассказала Светлана Аипова, руководитель Главного управления содержания территорий в ранге министра.,
«Ответственная коммунальная служба организовала ремонтные работы: яму устранили, уложили асфальт, а выполнение подтвердили в отраслевой системе СКПДИ»,
Министр отметила, что граждане также могут обратиться в территориальные отделы ГУСТ по вопросам некачественной уборки во дворах или в точках общественного притяжения, на контейнерных или детских площадках, при выявлении дефектов игрового оборудования или незаконной перевозки строительных отходов. С месторасположением ТО можно ознакомиться на карте.
Основанием для вмешательства жилищных инспекторов в пяти случаях стали жалобы жителей, а в двух — нарушения в содержании подвалов, выявленные на проверке готовности домов к зиме, сообщила руководитель надзорного ведомства Ольга Федина.
Серию работ по очистке и осушению подвалов, ремонту протекавших коммуникаций и восстановлению теплоизоляции труб проконтролировала Госжилинспекция в Пушкинском, Лобне, Подольске, Коломне, Кашире и Жуковском.
В Лобне жилищные инспекторы потребовали от управляющей компании МП «Домовладение» решить проблему затопления подвала высотной новостройки на Колычева, 5. Как написали жители в заявлении, явление стало систематическим, несмотря на то, что дом построен только в 2020 году. Вместе с осушением и санитарной обработкой подвала управляющая компания организовала регулировку систем водоснабжения дома по гарантийному обслуживанию застройщиком.
Два предписания относительно содержания подвалов выдала Госжилинспекция в Пушкинском и Подольске, требования в Лобне и Кашире, предостережение в Коломне и два поручения в Жуковском.
— подчеркнула руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.,
«Подвал многоквартирного дома — это стратегически важное помещение, где, как правило, расположены системы жизнеобеспечения всего дома. И существующие правила обязывают УК содержать подвалы сухими, чистыми, вентилируемыми и освещенным. Нормативный температурно-влажностный режим предполагает температуру не ниже +5 градусов, а влажность не выше 60%. И обеспечивать такие условия обязаны именно управляющие компании»,