logo/ Лобня
/новости Московской области9May

Вопросы по оплате отопления жители Лобни могут задать с помощью QR-кода

/Главная /ЖКХ
/Главная /ЖКХ
В Подмосковье стартовал отопительный сезон. В связи с этим в квитанциях за октябрь изменится плата за отопление. Задать вопросы о начислениях за ЖКУ, доначислениях за отопление, доставке платежки можно с помощью цифрового сервиса обратной связи по QR-коду, разработанного министерством жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

Для этого достаточно навести камеру смартфона на QR-код, заполнить простую форму, после чего в течение 5-ти рабочих дней будет направлен ответ на интересующий вопрос.

— сообщил министр жилищно-коммунального хозяйства региона Антон Велиховский.,
«С марта 2022 QR-кодам воспользовались более 1,5 тыс. жителей Подмосковья. В этом году для удобства жителей расширен функционал цифрового сервиса обратной связи по QR-коду — появилась возможность найти уже заранее подготовленный ответ во вкладке: „Ответы на часто задаваемые вопросы“, а также „Калькулятор начислений за отопление“ с помощью которого жители могут рассчитать объемы и стоимость оплаты за оказанные услуги по своему помещению», 

В ведомстве напомнили, что правилами предоставления коммунальных услуг предусматривается два способа платы за отопление в МКД, оборудованных общедомовым прибором учета:

1) плата «по одной седьмой (1/7)» в течение отопительного периода;

2) плата «по одной двенадцатой (1/12)» в течение календарного года.

Во многих городских округах Московской области принят второй способ. Платежи выставляются ежемесячно равными долями, исходя из среднемесячного объема тепловой энергии, определенного по показаниям общедомового прибора учета за предыдущий год.

- добавили в министерстве. ,
«Если предыдущая зима была теплой, а следующая — холодной, тогда на достижение нормативных показателей тратится больше гигакалорий, ежегодная корректировка платы за отопление будет положительной (то есть с доначислением платы), поскольку средняя температура воздуха в месяцах отопительного периода холодной зимы оказалась значительно ниже аналогичных показателей теплой зимы. Соответственно и объем потребленной в холодную зиму тепловой энергии превысит объем потребления в теплую зиму»,

В многоквартирных домах, не оборудованных общедомовым прибором учета плата за отопление, начисляется по нормативу. Норматив утверждает министерство ЖКХ Подмосковья. В этом случае никаких перерасчетов не делается.

Доначисления отражаются в едином платежном документе (ЕПД). Оплатить услуги ЖКХ можно через:

1)  МосОблЕИРЦ (на сайте и в мобильном приложении);

2)  Интернет-банкинг;

3)  Мобильный банк;

4)  Портал Госуслуг или портал Государственных и муниципальных услуг Московской области.

Оплата также принимается в клиентских офисах расчетных центров, в кассах и терминалах банков (без комиссии).

Губернатор Московской области Андрей Воробьев ранее поручил членам правительства региона и главам муниципалитетов внимательно относиться к поручениям жителей и их обращениям по разным вопросам.