Плесень чаще всего возникает из-за неправильно установленных окон или повышенной влажности. Причинами могут быть сушка белья внутри квартиры, готовка еды в больших объемах или некачественная уборка помещения. В данном случае за ликвидацию последствий отвечает собственник.
Но есть и другие случаи появления плесени, за которые несет ответственность уже управляющая компания. Например, если есть трещины в стенах, прохудившаяся кровля, повышенная влажность в подвале или неисправная работа вентиляционной системы. Тогда это результаты недобросовестного содержания дома со стороны УК.
В случае, когда ответственность несут сотрудники управляющей компании, в ГУСТ Московской области советуют обратиться с заявлением в управляющую компанию или оставить заявку в Единую диспетчерскую службу Московской области.
Если же УК не выходит на контакт или уклоняется от ремонта, следует оставить заявку на сайте ГУСТ МО или обратиться в один из территориальных отделов.