Онлайн удобнее: лосинопетровцы все чаще обращаются за помощью к «Светлане»

Жители Лосино-Петровского все чаще пользуются помощью цифрового ассистента «Светлана» для записи на прием к профильным медспециалистам.

Данный ИИ-робот, функционирующий на линии 122, воспроизводит естественный диалог: он фиксирует обращения на консультацию, изменяет время визитов или оформляет вызов медика на дом.

Кроме того, «Светлана» самостоятельно инициирует контакт с людьми, чтобы уведомить их о предстоящей явке или о продлении льготного электронного рецепта.

По словам министра здравоохранения Московской области Максима Забелина, возможность записи к узким врачам через робота была внедрена в конце прошлого года для лиц с направлениями и тех, кто находится под диспансерным наблюдением.

Помимо звонка по номеру 122, оформить визит к специалисту допустимо через портал «Здоровье», приложение «Добродел Здоровье» либо чат-бот «Денис».

Ранее сообщалось, что молодые медики округа могут получить надбавку к зарплате.