ГЖИ МО
/ Фото: ГЖИ МО

Госжилинспекция назвала самые необычные жилищно-коммунальные заявки жителей Подмосковья

Статистика собрана за период с января по настоящее время

/Главная /Новости Подмосковья
Автор текста:
Дмитрий Кравцов
/Главная /Новости Подмосковья
Автор текста:
Дмитрий Кравцов

В Госжилинспекции назвали самые редкие категории заявок в Единую диспетчерскую службу области за девять месяцев 2023 года.


За это время в Центре управления регионом (ЦУР) Госжилинспекция изучила исполнение обращений жителей более чем в 250 категориях. Львиная доля приходится на самые популярные запросы на уборку подъездов, ремонт лифтов и дверей. При этом представители 21 городского округа воспользовались особыми возможностями ЕДС, оставив заявки в единственном экземпляре.

Только один раз за 9 месяцев жители Подмосковья обратились по 34 категориям. При этом чаще всего уникальные заявки оставляли представители Раменского (в 6 категориях) и Ленинского (в 4-х) округов.

В Раменском просили разъяснить условия программы ремонта подъездов, проверить порядок предоставления горячей воды, провести перерасчет за некачественную услугу по холодному водоснабжению, модернизировать участок сети водоотведения, отремонтировать канализационный колодец и признать непригодной для проживания квартиру.

Обращения из Ленинского касались корректности начислений за общедомовые нужды, поведения сотрудников сферы капремонта, результатов голосования ОСС и модернизации канализационных сооружений.

«Неповторимые» заявки в двух категориях оставили представители пяти городских округов. Это:

Химки (сообщить, установлена ли видеокамера по адресу; устранить ошибки при входе в мобильное приложение ЕИРЦ)

Ступино(проверить качество капремонта дома; разъяснить применяемый порядок начислений за содержание жилого помещения)

Балашиха (принять меры в связи с нарушением сроков размещения информации в ГИС ЖКХ; разъяснить законность выдачи лицензии УК)

Павлово-Посадский (принять меры в связи с невыполнением ремонта подъезда в срок; восстановить работоспособность сервиса онлайн-помощник в мобильном приложении ЕИРЦ)

Подольск (заменить ванну; сменить сифон на чугунных трубопроводах)

Еще из 14 муниципалитетов пришли эксклюзивные запросы в единственной категории:

Кашира (обязать УК устранить переустройство чердака и привести его в исходное состояние);

Красногорск (проверить корректность объемов потребления коммунальных услуг, указанных в Едином платежном документе)

Лобня (произвести перерасчет за превышение времени допустимой продолжительности перерыва холодного водоснабжения)

Люберцы (сменить умывальник со смесителем)

Наро-Фоминский (сменить мойку на кронштейнах)

Егорьевск (сменить участки наружной электропроводки)

Одинцовский (организовать доступ к системе «Безопасный регион»)

Пушкинский (обеспечить применение установленных тарифов за коммунальные услуги)

Серебряные Пруды (разъяснить порядок замены/поверки индивидуальных приборов учета)

Долгопрудный (разъяснить правомерность деятельности ЕИРЦ)

Домодедово (привести качество горячей воды (цвет, запах, осадок) в соответствие с СанПиН)

Лосино-Петровский (проверить соблюдения требований при принятии собственниками решений о заключении договоров с УО на оказание услуг)

Реутов (исключить из ЕПД плату на техническое обслуживание внутриквартирного газового оборудования)

Дмитровский (разъяснить основания смены УК)

По две необычных заявки с начала 2023 года пришли еще в 8 категориях, по три — в девяти.

— отметила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.,

«Рост уникальных заявок в Единую диспетчерскую службу области говорит о том, что система развивается и наращивает возможности. А широкий классификатор работ позволяет все большему числу жителей подобрать свою категорию и оперативно решить практически любой жилищно-коммунальный вопрос в онлайн-формате», 

Обращение в Единую диспетчерскую службу управляющая организация обязана принять в течение 24 часов и исполнить в установленные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.

  • ГЖИ МО
    / Фото: ГЖИ МО

    По обращению жителя отремонтировали кровлю в доме №7 по ул.Горького


    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    Маргарита Цыпляева
    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    Маргарита Цыпляева

    За минувшую неделю Госжилинспекция Московской области обработала в Центре управления регионом 36 обращений жителей городского округа Лосино-Петровский по вопросам содержания многоквартирных домов. Как сообщили inlosinopetrovsk.ru в Госжилинспекции региона, это еще на 12% меньше, чем двумя неделями ранее.

    Уточняется, что больше 20 из них уже отработали, остальные закроют в ближайшее время.

    — привела примеры руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.,

    «Так, управляющая организация МБУ ЛП „ХТУ“ провела локальный ремонт кровли в доме № 7 по улице Горького. ООО „Жилспектр“ восстановило освещение мест общего пользования дома № 3 по Заречной улице в поселке Свердловский», 
    Картинка

    Чаще всего жители муниципалитета просили убрать подъезды от мусора и грязи (4 заявки), покрасить стены, потолки подъезда (4), восстановить освещение подъезда/входной группы (3), устранить течь (негерметичность) системы водоотведения (3), отремонтировать лифтовое оборудование (3).

    Лосинопетровцы могут направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО. Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем.

    Управляющая организация обязана принять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.

    Ранее мы сообщали, почему отопительный сезон начнется не раньше середины октября.

  • Госжилинспекция Московской области
    Ремонт кровли / Фото: Госжилинспекция Московской области

    В Лосино-Петровском ГЖИ нашла 12 домов с проблемами температурно-влажностного режима

    Сотрудники надзорного ведомства проверили чердаки 31 МКД в муниципалитете

    /Главная /Муниципальные образования
    Автор текста:
    Дмитрий Кравцов
    /Главная /Муниципальные образования
    Автор текста:
    Дмитрий Кравцов

    В  городском округе Лосино-Петровский Госжилинспекция обнаружила 12 многоквартирных домов с нарушениями температурно-влажностного режима. В общей сложности сотрудники надзорного ведомства побывали на чердаках и крышах 31 МКД муниципалитета со скатной кровлей, где в прошлом году фиксировали протечки и избыточную наледь.


    Чтобы избежать таких проблем в домах зимой, ГЖИ рекомендуют провести ряд мер, в том числе очистить чердаки от мусора и вещей, провести рыхление сыпучего утеплителя, восстановить толщину утеплителя до нормы и выполнить некоторые другие мероприятия.

    — пояснила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.,

    «К примеру, управляющая организация МБУ ЛП „ХТУ“ получила задание заменить несколько листов шифера на крыше дома № 17 по улице Горького. А ООО „Инвестпроект“ поручили провести теплоизоляцию входов в чердачное помещение дома № 33 в поселке Биокомбината», 

    Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев заявил о запуске масштабной программы модернизации коммунальной системы до 2028 года, она затронет 2,5 млн человек.

  • Фото: ГЖИ МО
    Фото: ГЖИ МО

    В Московской области восстановили температурно‑влажностный режим в тысячах МКД


    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    Дмитрий Кравцов
    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    Дмитрий Кравцов

    Госжилинспекция Московской области проследила за ходом нормализации температурно-влажностного режима (ТВР) на чердаках и крышах более 3900 многоквартирных домов (МКД) со скатными кровлями, которые включены в план работ по восстановлению ТВР.


    Нормализовать температурно-влажностный режим (ТВР) необходимо в домах со скатными чердачными кровлями, где минувшей зимой фиксировали протечки и избыточную наледь. Восстановление нормативного ТВР сокращает теплопотери, предотвращает появление конденсата и сосулек, продлевает срок службы всех элементов МКД.

    К восстановительным мероприятиям относятся очистка чердака от мусора и хлама; рыхление сыпучего утеплителя; восстановление толщины утеплителя до нормы (20 см); восстановление тепловыделяющих инженерных устройств утеплителя; восстановление дверей, люков, вентиляции чердачного пространства; восстановление ходовых досок.

    — пояснила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.,

    «Мы специально разработали комплекс по восстановлению температурно-влажностного режима. Это своего рода подушка безопасности от температурных перепадов. Создает такой режим грамотное содержание конструктивных элементов и систем здания, куда входят вентиляция, тепло- и гидроизоляция на чердаках и кровлях. В дорожную карту включили дома, по которым были серьезные жалобы прошлой зимой», 
    Картинка
  • Источник: Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области»
    Источник: Главное управление «Государственная жилищная инспекция Московской области»

    В ЦУРе на минувшей неделе решено более 5,2 тыс. проблем ЖКХ жителей региона

    УК Лосино-Петровского отработали 40 заявок жителей

    /Главная /Муниципальные образования
    Автор текста:
    Дмитрий Кравцов
    /Главная /Муниципальные образования
    Автор текста:
    Дмитрий Кравцов

    В течение минувшей недели Госжилинспекция Московской области обработала в областном Центре управления регионом (ЦУР) 8,1 тыс. обращений жителей по вопросам содержания многоквартирных домов в Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО).


    Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина доложила, что управляющие организации провели работы по более 5,2 тыс. обращений, остальные будут закрыты в ближайшее время.

    Городской округ Лосино-Петровский вошел в ТОП-5 по темпам снижения числа заявок и сигналов от жителей (-46%).

    Так, в к категории «Восстановить освещение подъезда/входной группы» из Лосино-Петровского поступило на 86% меньше обращений, чем прежде.

    Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила, что направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через портал ЕДС МО. Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель.

  • Госжилинспекция Московской области
    / Фото: Госжилинспекция Московской области

    Госжилинспекция держит на контроле ход подготовки к предстоящему отопительному сезону


    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    Дмитрий Кравцов
    /Главная /Новости Подмосковья
    Автор текста:
    Дмитрий Кравцов

    К первой осенней неделе Госжилинспекция Московской области проверила фактическую готовность к отопительному сезону более 41,4 тыс. МКД с подписанными паспортами готовности. В 26,3 тыс. из них зафиксировали неполное соответствие указанным в паспортах сведениям. Управляющие организации получили более 50 тыс. заданий по устранению недочетов. Нарушения уже устранены в порядка 20 тыс. домов.


    Осмотры проходят с помощью мобильного приложения «Проверки Подмосковья». Каждое выявленное нарушение инспекторы оформляют заявкой в региональной Единой диспетчерской службе (ЕДС МО) с регламентированным сроком устранения.

    — отметила руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.,

    «В чек-лист мобильного приложения входят все системы жизнеобеспечения дома, от которых зависит благополучное прохождение осенне-зимнего периода. Все двери и окна должны иметь плотный притвор, стекла быть целыми. Трубы отопления и горячей воды необходимо теплоизолировать», 

    Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев назвал качественную подготовку к осенне-зимнему периоду одной из важнейших задач.