Картинка
/ Фото: REGIONS/Илья Попов

Обманули мошенники — что делать: лыткаринцам дали пошаговую инструкцию

Жителям Лыткарина объяснили, как не попасться на удочку мошенников

/Главная /Безопасность
Автор текста:
Полина Павлова
/Главная /Безопасность
Автор текста:
Полина Павлова

Что делать, если мошенники уже списали деньги? Ответ на этот вопрос получила жительница Лыткарина на приеме у депутатов.

Жертва мошенников пришла на прием к председателю Совета депутатов Лыткарина Юрию Егорову и депутату Ольге Лопатиной. Жительница города Тамара Алексеевна оказалась в трудной жизненной ситуации. Егоров и Лопатина выслушали женщину, разобрались в обстоятельствах и дали разъяснения о дальнейших действиях.

Мошенничество остается серьезной проблемой, отметили депутаты. В подобной ситуации важно действовать быстро и по алгоритму — вот пошаговая инструкция.

Что делать, если мошенники списали деньги

— Заблокировать карту. Это делается через мобильное приложение банка, личный кабинет на сайте, по телефону горячей линии (номер указан на обратной стороне карты) или в ближайшем отделении.

— Сообщить банку о происшествии. Не позднее следующего дня после списания средств подается заявление о несогласии с операцией — банк проверит, передавались ли кому-либо ПИН-код или коды из SMS.

— Обратиться в полицию. Заявление принимают по телефону 102 или 112, через официальный сайт МВД России или лично в ближайшем отделе полиции — не обязательно по месту прописки. В письменном заявлении подробно описывается, как развивались события, указываются даты, время и реквизиты, которые удалось заметить.

— Сохранить все, что связано с мошенничеством. Переписку, номера телефонов и счетов, чеки и скриншоты удалять не стоит — эти материалы пригодятся следствию.

— Не оставаться один на один с проблемой. Близкие помогут собраться с мыслями и не допустить повторного обмана.

Как снизить риск

  • Не сообщать незнакомцам паспортные данные, пароли и коды из SMS — кем бы они ни представлялись.
  • Не переходить по ссылкам из подозрительных сообщений и не устанавливать неизвестные приложения.
  • Если звонящий торопит и давит на эмоции — взять паузу и перезвонить в банк или ведомство по официальному номеру с сайта.

Записаться на личный прием к депутатам можно по телефонам: 8 (495) 552-88-70 и 8 (495) 552-12-52.

/читайте также