«Лидеры России» предложили решения по заданию губернатора Воробьева в области ИИ


/Главная /Общество
/Главная /Общество

В ходе проведения пятого конкурса «Лидеры России» ее участники предложили решения по кейсу губернатора Подмосковья Андрея Воробьева в области использования искусственного интеллекта (ИИ) для качественной и оперативной обработки обращений граждан.

Всего от Московской области в конкурсе участвует более 20 команд, состоящих из 191 человека. Свой проект представила одна из них, от офиса АО «Атомэнергопром». Об этом рассказали в региональном министерстве информационных и социальных коммуникаций.


«Решение команды — создать автоматизированную информационную систему, которая будет представлять собой комплекс из более 25 сервисов по обработке обращений. В частности, предлагается внедрить коробочную языковую модель, а также модели классификации текстов и кластеризации признаков», — пояснил ее участник Дмитрий Продон.

Он сообщил, что их решение в области ИИ позволит снизить трудозатраты в несколько раз и на 30% сократить время обработки обращений.

В свою очередь зампредседателя областного правительства Вячеслав Духин отметил, что размер Московского региона и количество ежедневных обращений граждан в различные инстанции делают привлечение ИИ к их обработке архитрудной и ответственной задачей.