Каждые 20 метров — QR-код: в Мытищах расширят географию проекта «Чистый город»

От переполненной урны до проблемы с освещением — сообщить о городской проблеме в Мытищах теперь можно одним сканированием. За первый месяц работы проекта «Чистый город» жители отправили сотни обращений, а более 150 из них уже удалось решить. Теперь систему готовят к масштабированию: QR-коды планируют разместить практически по всей городской инфраструктуре.

Проект «Чистый город» запустили в Мытищах, чтобы сделать обратную связь между жителями и городскими службами максимально простой и быстрой. Специальные QR-коды размещают рядом с урнами, в скверах, общественных пространствах и других местах с высокой проходимостью.

Механика предельно простая: житель сканирует код камерой смартфона, переходит в чат одного из мессенджеров, указывает место, прикладывает фотографию и коротко описывает проблему. Дальше обращение без лишних посредников поступает исполнителю.

Такой подход позволяет не тратить время на бюрократические согласования. Если вопрос относится к зоне ответственности управляющей компании, сотрудники Леспаркхоза сразу направляют заявку туда. В отдельных случаях реакция занимает считаные минуты: самый быстрый запрос за время работы системы удалось закрыть всего за 17 минут.

За первый месяц в городе установили уже более 230 табличек с QR-кодами. С их помощью жители сообщили о переполненных урнах, мусоре, проблемах с освещением и содержанием территорий. Всего за месяц удалось решить более 150 городских проблем.

Но нынешнее количество точек — только начало. Следующий этап проекта — масштабирование. QR-коды планируют размещать не только возле урн и в общественных пространствах, но и буквально вдоль основных пешеходных маршрутов: на столбах, рядом с газонами и другими городскими объектами. Предварительный ориентир — одна точка с QR-кодом примерно каждые 20 метров.

Таким образом, «Чистый город» постепенно превращается из локального инструмента обратной связи в полноценную цифровую систему контроля за состоянием городской среды. Чем больше таких точек появится на улицах, тем быстрее жители смогут сообщать о проблемах, а городские службы — находить и устранять их.

Ранее REGIONS рассказывал, как в Мытищах делают уборку территорий делом каждого.