Авиакомпании воздушных гаваней Московского региона усилят работу колл-центров для своевременного информирования пассажиров об изменениях в расписании рейсов. Такое решение было принято на совещании Минтранса России с представителями Росавиации.
На встрече присутствовали представители авиакомпаний и аэропортов, а также замминистра транспорта РФ Владимир Потешкин. Мероприятие было организовано после ночной атаки беспилотников на Московский регион.
Несмотря на текущую штатную работу аэропортов, их сотрудники и работники авиакомпаний должны быть готовы к незапланированным ситуациям. В связи с этим Потешкин призвал авиакомпании усилить работу колл-центров и содействовать в возврате и переоформлении билетов.
Утром 11 марта аэропорты Москвы и Подмосковья более четырех часов не обслуживали рейсы, 83 самолета были посажены на запасных аэродромах.
