«Четверка под запретом»: как отели адаптируют сервис для китайцев

Российским отелям рекомендовано учитывать культурные особенности китайских гостей, пишет RT. Согласно предварительному стандарту туристической отрасли, который начнет действовать с июня, отельерам советуют не селить китайцев на четвертый этаж, так как в китайской культуре число четыре считается несчастливым.

Помимо этого, владельцам гостиниц рекомендовано обеспечить возможность оплаты через популярные в Китае платежные системы: UnionPay, Alipay и WeChat Pay. По словам экспертов, это позволит туристам комфортно рассчитываться за услуги без лишних сложностей.

Для удобства гостей владельцам отелей советуют добавить QR-коды для быстрого перевода меню, сайта и сервисов оплаты на китайский язык. Кроме того, в меню стоит включить блюда, привычные для китайской кухни.