Не каждый подарок оказывается удачным, но это не всегда означает, что его можно без проблем вернуть в магазин. По закону о защите прав потребителей товар надлежащего качества разрешено обменять или вернуть в течение 14 дней, если он не подошел по цвету, размеру или комплектации, сообщает Роскачество. Однако это правило действует не для всех покупок: существует перечень товаров, которые принимают обратно только при наличии брака.
К невозвратным подаркам относятся продукты питания, косметика, парфюмерия, белье, чулочно-носочные изделия, ювелирные украшения из драгоценных металлов, бытовая техника без дефектов, животные и растения, а также книги и мебельные гарнитуры. Если в таких товарах не выявлен недостаток, магазин вправе отказать в возврате. Неподходящий размер, фасон или личные предпочтения в этом случае не считаются основанием.
Иные правила действуют для покупок в интернет-магазинах. От заказа можно отказаться до момента получения, а после доставки — вернуть товар в течение семи дней, а иногда и трех месяцев, если продавец не разъяснил порядок возврата. Для оформления возврата желательно иметь чек, но его отсутствие не лишает права на деньги: важно помнить, что средства возвращаются на ту же карту, с которой была оплачена покупка.
Ранее сообщалось, делает ли молоко людей умнее.
