Руководители многофункциональных центров Московской области освоят курс по программе Сбербанка России, направленный на развитие коммуникаций с посетителями, управленческих компетенций и формирование эффективных команд, рассказали в пресс-службе Мингосуправления Подмосковья.
Участникам курса расскажут об эффективных методах планирования и организации рабочего процесса, научат, как действовать в нестандартных ситуациях, дадут советы, как справиться с профессиональным выгоранием. Занятия будут проходить в течение месяца в очном формате и онлайн.
Директор «МО МФЦ» Галина Варганова уверена, что регулярное обучение руководителей офисов «Мои документы» позволит улучшить качество обслуживания посетителей.
В июне 2024 года МФЦ Московской области и Сбербанк подписали соглашение о сотрудничестве, в котором предусмотрены различные форматы взаимодействия, в том числе и обучение.
Ранее сообщалось, что в подмосковных МФЦ начали оформлять справки участников СВО без привязки к месту регистрации.
