Сводим счеты с ЖКУ: как проверить каждую копейку в Подмосковье

В Подмосковье жители могут получить консультацию по начислениям и оплатам жилищно-коммунальных услуг не выходя из дома. Об этом информирует Министерство по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.

Специалисты Единого расчетного центра Московской области (МосОблЕИРЦ) запустили онлайн-сервис в личном кабинете на сайте мособлеирц.рф и в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Доступ к сервису открыт ежедневно с 6:00 до 23:00. С помощью этого инструмента можно направлять обращения, прикладывать фото подтверждающих документов, а также получать справки и выписки.

Чтобы задать вопрос, нужно на главной странице или в разделе «Сервис» выбрать пункт «Отправить обращение», а затем указать тематику. Среди вариантов — расчеты и начисления, платежный документ, оплата, задолженности, прибор учета, качество услуг, лицевой счет или другая тема. Далее следует заполнить простую форму и в произвольной форме описать суть проблемы.

При необходимости можно приложить фотографии подтверждающих документов. Например, чтобы внести данные о новом счетчике, нужно выбрать пункт «Прибор учета» — «Корректировка данных ПУ», указать номер прибора и прикрепить его фото, а также снимки документов о поверке или замене. Срок ответа на обращение составляет 24 часа.