:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDE0LzA3LzMxL2ltZ185NjUwLmpwZw.webp)
Как с осени изменится возврат товаров на маркетплейсах
Депутат Говырин: вернуть интернет-товар с 1 октября разрешат любым способомС 1 октября 2026 года изменятся правила возврата товаров, купленных онлайн. Кроме того, параллельно начинает действовать новый федеральный закон о платформенной экономике, который серьезно ограничивает возможности маркетплейсов в отношениях с продавцами. Подробности «Российской газете» рассказал депутат Государственной Думы, член комитета по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин (фракция «Единая Россия»).
Поворотное решение Конституционного суда
Предпосылка для изменений появилась еще в феврале 2026 года. Тогда Конституционный суд РФ вынес постановление № 7-П, которое фактически перевернуло сложившуюся практику возврата дистанционных покупок.
Что изменится для покупателей
На основе этого решения Роспотребнадзор подготовил проект поправок, которые начнут действовать с октября. Основа нового порядка проста и понятна каждому.
При этом депутат уточнил важный нюанс: расходы на обратную доставку и риск случайного повреждения товара в пути ложатся на самого покупателя. Также деньги за возвращенный товар продавец обязан вернуть в течение десяти дней с момента обращения, но за вычетом тех самых расходов на обратную пересылку.
Чтобы избежать споров между продавцом и покупателем, в законе предусмотрены рекомендации для продавцов — фиксировать вскрытие упаковки на видео или фото и составлять соответствующие акты. Кроме того, продавцы на маркетплейсах обязаны будут размещать на площадке информацию о праве покупателя на дистанционный возврат и о том, кто и за что платит. Сами же маркетплейсы должны обеспечить для этого техническую возможность.
Новый закон о платформенной экономике
Параллельно с 1 октября 2026 года вступает в силу Федеральный закон № 289-ФЗ о платформенной экономике. Этот документ впервые на федеральном уровне закрепляет само понятие «посредническая цифровая платформа» и вводит для маркетплейсов серьезные ограничения.
Кроме того, маркетплейсы каждый месяц будут передавать в Федеральную налоговую службу данные об оборотах каждого продавца. Также площадки обязаны проверять наличие сертификатов и деклараций соответствия на товары. Так называемые отказные письма (документы, которые раньше иногда принимали вместо полноценных сертификатов) больше не будут считаться достаточным основанием для размещения продукции.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L2xpYXouanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi8zL2ltZy00MjgzLmpwZWc.webp)
:format(webp)/aHR0cHM6Ly94bi0tODBhaGNubGhzeGoueG4tLXAxYWkvbWVkaWEvbXVsdGltZWRpYS9tZWRpYWZpbGUvZmlsZS8yMDI1LzEwLzEzLzIwMjUxMDA3XzE0MzIwNi5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80LzY0NTVlMDQyZTc2MTFmMWFkZjFmMjJiYjJlZDgyNzctMS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3AxLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3AyLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3AzLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3A0LmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3NrdmVyX2x5c3l3QzQuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L25vY2hfQ1BReGROUS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80LzYuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3plbWxqYS1pei1rb3Ntb3NhLW1ibW8tb2xnYS1zaGVtZXRvdmEtMS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80LzcuanBn.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80LzEzLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80LzIwMjQwODE5LTE4MTUwOC5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80LzIwMjQtMDctMzEtMTEtNDgtMzMtMTcyMjQ0ODk2ODQ3MS5qcGc.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L3NhbW9rYXQtc2l0ZS13aWRlLmpwZw.webp)
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNi80L2VsZWt0cm9zYW1va2F0LXNpdGUtd2lkZS5qcGc.webp)