Эксперт Илья Березнюк в беседе с RT рассказал, что музыка в торговых залах используется как инструмент управления поведением покупателей. По его словам, одной из ее задач является создание приятной атмосферы, которая снижает стресс и усталость от шопинга.
Березнюк отметил, что музыка также влияет на имидж конкретного магазина, подбираясь под его стилистику, будь то премиум-формат, молодежный или семейный. Он добавил, что исследования показывают: правильно подобранное музыкальное сопровождение способствует росту незапланированных покупок и увеличению среднего чека.
Помимо этого, эксперт указал, что музыка может маскировать сторонние шумы, такие как звук тележек или громкая речь, делая пребывание покупателя в магазине более комфортным. Это, по его словам, способствует тому, что человек меньше хочет уйти из торговой точки.
Ранее после праздников участились звонки аферистов от имени магазинов.
