Как вернуть деньги за бесполезный онлайн-курс: пошаговая инструкция от юриста

Россияне имеют право требовать возврата денег за онлайн-курсы, если качество обучения их не устраивает, даже при формальном предоставлении доступа к материалам. Об этом в беседе с RT напомнил заслуженный юрист России Иван Соловьев, отметив, что ответственность за выбор лежит на потребителе ввиду отсутствия единых госстандартов для такой сферы.

Специалист рекомендовал перед покупкой курсов в первую очередь проверять наличие у организации лицензии на образовательную деятельность и внимательно изучать договор. Он посоветовал обращать внимание на порядок оказания услуг, квалификацию исполнителей и отзывы других пользователей, чтобы минимизировать риски.

Юрист сослался на разъяснение Верховного суда 2025 года, которое подтверждает право потребителя отказаться от договора об оказании услуг в любое время. При этом клиент обязан оплатить исполнителю только фактически понесенные тем расходы, связанные с выполнением обязательств.

Если материалы курса оказались общедоступными или некачественными, потребитель вправе требовать возврата пропорциональной суммы. Для этого необходимо направить письменное уведомление об отказе от договора и запросить возмещение за недополученную часть информации. В случае возникновения спора вопрос решается в судебном порядке, заключил Соловьев.

Читайте также:

Деньги не пришли в срок: какие штрафы грозят работодателям за задержку премии

Водителей предупредили о последствиях проезда на желтый свет

Гори, гори ясно: как отметить Масленицу и не нарваться на крупный штраф