Компенсация ЖКХ и путевки: как пенсионерам Подмосковья получить льготы онлайн

В Подмосковье жители активно пользуются онлайн-консультациями по вопросам социальной защиты. Об этом информирует Министерство социального развития Московской области.

«Развитие цифровых сервисов социальной защиты позволяет жителям нашего региона получать необходимую помощь и консультации, не выходя из дома. Почти 72 тысячи обращений с начала года, а это значит, что такой формат востребован», — Подчеркнул глава Минсоцразвития МО Андрей Кирюхин.

Возможность дистанционных консультаций появилась в регионе в этом году. С ее помощью можно узнать о мерах соцподдержки и правилах оформления услуг, не приходя в учреждения лично.

Чаще всего жители спрашивают о компенсации расходов на жилищно-коммунальные услуги — на эту тему приходится 27% всех консультаций. На втором месте — вопросы получения санаторно-курортных путевок, на третьем — оформление компенсации для граждан старше 65 лет. Основные получатели консультаций — пенсионеры и люди с инвалидностью: для них дистанционный формат особенно удобен, поскольку не нужно тратить время на дорогу и ожидание приема.

Онлайн-консультации помогают разобраться в условиях предоставления мер соцподдержки, уточнить порядок оформления выплат и компенсаций, а также узнать о доступных социальных услугах. Развитие дистанционных сервисов остается одним из направлений совершенствования системы соцзащиты Московской области: их задача — сделать получение информации более доступным и удобным для жителей.

Чтобы получить консультацию специалиста, нужно зайти на региональный портал госуслуг по адресу uslugi.mosreg.ru/remote-consulting, выбрать интересующую тему, указать удобное для звонка время и в назначенный час подключиться к видеоконсультации с любого устройства — телефона, ноутбука или планшета.