Кривые стены после заселения: как добиться ремонта от застройщика

Подписание акта приема-передачи и проживание в квартире не прекращают гарантийных обязательств застройщика. Поэтому собственник вправе предъявить требования, а при необходимости обратиться в суд, рассказал RT вице-президент Международной ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Дмитрий Хрулев.

По его словам, до начала ремонта важно установить причину дефекта и зафиксировать его. Для этого стоит провести осмотр, сделать фотографии и получить строительно-техническое заключение. Застройщика следует письменно пригласить на обследование и предоставить ему доступ в квартиру. Ремонт до фиксации дефекта способен лишить собственника части доказательств, подчеркнул эксперт.

По действующей редакции закона минимальная гарантия на объект составляет три года со дня передачи квартиры, на отделочные работы и элементы отделки — один год. Для ДДУ, заключенных раньше, необходимо проверить срок, установленный законом на дату заключения договора, и условия самого договора.

Собственник вправе потребовать бесплатного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены либо возмещения расходов на ремонт с учетом условий договора. Если спор касается отделки, общая сумма предусмотренных законом денежных взысканий обычно ограничена 3% цены ДДУ, если договор не предусматривает больший размер. К дефекту самой строительной конструкции этот предел автоматически не применяется, подчеркнул Хрулев.

Он советует начать с письменной претензии и совместного осмотра. В соглашении следует указать конкретные стены, допустимые отклонения, технологию ремонта, сроки, порядок доступа и приемки результата, заключил юрист.