logo
/новости Московской области
Картинка
/ Фото: Комитет по конкурентной политике МО

Курс на человекоцентричность: как изменятся госуслуги и цифровые сервисы в Подмосковье

ККП Подмосковья примет участие в форуме «Государство для людей»
/Главная /Общество
Автор текста:
Людмила Матвиенко
/Главная /Общество
Автор текста:
Людмила Матвиенко
В Красноярске  с 23 по 25 апреля будет проходить Первый Всероссийский форум «Государство для людей», посвященный развитию системы госуправления, которая ориентируется на нужды граждан и бизнеса. Об этом сообщили в пресс-службе Комитета по конкурентной политике Московской области.

Форум организован в рамках одноименного федерального проекта, куратором которого выступает зампредседателя правительства РФ — руководитель аппарата кабмина Дмитрий Григоренко. Площадка объединит представителей федеральных и региональных органов власти, глав министерств, ведомств и органов местного самоуправления.

Участники мероприятия обсудят практические шаги по улучшению госуслуг, в том числе сокращение сроков их предоставления, уменьшение числа необходимых бумаг, отказ от дублирующих процедур и снижение количества визитов людей в ведомства. Особое внимание уделят развитию цифровых сервисов и внедрению человекоцентричного подхода в работу чиновников.

«Мы последовательно меняем саму философию государственного управления. Идея в том, чтобы государство работало как современный сервис — быстро, просто и проактивно. Мы выстраиваем госуслуги вокруг потребностей и жизненных ситуаций человека, чтобы ему не нужно было разбираться в работе ведомств», — сказал Дмитрий Григоренко.

По его словам, форум даст регионам и федеральным структурам возможность обменяться опытом и найти практические решения, которые сделают госсервисы еще удобнее для людей и бизнеса.

В рамках форума впервые вручат федеральную премию «Лидер клиентоцентричности» и проведут конкурсный отбор лучших региональных практик по повышению качества госуслуг. Премия позволит выявить самые эффективные управленческие решения и тиражировать их в других субъектах.

Комитет по конкурентной политике Подмосковья участвует в федеральном проекте «Государство для людей», направленном на создание правил и стандартов для плодотворного взаимодействия власти с гражданами и бизнесом. По словам министра правительства Подмосковья по конкурентной политике Светланы Журавлевой, в ККП региона выбран путь клиентоцентричности, который ставит в центр внимания и гражданина, и государственного служащего.

«Разработанные нами мероприятия не только вошли в федеральную базу лучших практик, но и были достойно представлены на форумах в РАНХиГС. Наши сотрудники — ценность Комитета», — сказала она.

Федеральный проект «Государство для людей» реализуется с 2021 года на федеральном и региональном уровнях. Он входит в перечень проектов социально-экономического развития России и нацелен на повышение качества госуслуг, а также на создание системы управления, ориентированной на запросы граждан и бизнеса.