В подмосковном главке ФССП проанализировали обращения граждан. Оказалось, что в числе самых распространенных проблем — невозможность дозвониться до конкретных приставов-исполнителей. Консультации по делам не могут предоставляться по телефону из-за невозможности установить личность звонящего, сообщили в пресс-службе Главного управления ФССП России по Московской области.
В связи с этим в ведомстве напомнили о доступных способах связи с приставами. Наиболее эффективным каналом связи остается портал «Госуслуги», где доступен широкий спектр сервисов ФССП. Для получения расширенной информации по конкретному производству необходимо подтвердить личность, указав дополнительные данные, такие как ИНН или СНИЛС.
Альтернативой служит автоматический голосовой помощник «Полина» в центре телефонного обслуживания. Чтобы им воспользоваться, нужно позвонить на единый номер 8 (800) 303-00-00. В ГУФССП по Московской области для справочных вопросов также работает телефон 8 (498) 568-98-30, а дополнительные контакты всех подразделений размещены в разделе «Контакты» на официальном сайте.
Ежедневно с понедельника по четверг с 9:00 до 18:00 и в пятницу до 16:45 (с обеденным перерывом с 13:00 до 13:45) в подразделениях без предварительной записи дежурят сотрудники. Они могут сообщить о ходе исполнительного производства, выдать копии документов, принять заявления и передать информацию приставу-исполнителю.
Если же вопрос требует процессуального решения, необходимо записаться на личный прием. Он проводится по вторникам с 9:00 до 13:00 и по четвергам с 13:00 до 18:00. Чтобы избежать очередей, рекомендуется воспользоваться электронным сервисом «Запись на прием» на сайте ведомства.
Также на сайте доступна «Интернет-приемная» для направления обращений в электронном виде и раздел «Вопрос-ответ» с типовыми пояснениями. Наиболее достоверные сведения о текущих производствах можно оперативно получить через сервис «Банк данных исполнительных производств». Основной акцент делается на использование официальных электронных ресурсов для быстрого решения вопросов.
Ранее REGIONS сообщал, что в Подмосковье изменили подход к оздоровлению лесов.
