Отказ банка в реструктуризации кредита не лишает заемщика возможности снизить финансовую нагрузку и защитить свои права. Как поясняют эксперты Роскачество, кредитные организации принимают решения индивидуально и нередко отклоняют заявки из-за неполного пакета документов или недостаточного подтверждения сложной жизненной ситуации.
Специалисты рекомендуют в первую очередь повторно обратиться в банк, подробно описав причины ухудшения финансового положения и приложив дополнительные доказательства — справки о снижении дохода, увольнении, больничные листы или документы о лечении. В ряде случаев это позволяет пересмотреть решение.
Если переговоры не дают результата, заемщик вправе направить обращение через сайт Банк России — практика показывает, что после официальных жалоб банки чаще идут на компромисс. Одновременно эксперты советуют вносить хотя бы частичные платежи, чтобы сократить штрафы и зафиксировать добросовестность.
Альтернативами реструктуризации могут стать кредитные или ипотечные каникулы, рефинансирование в другом банке, участие в государственных программах поддержки. В ситуациях полной неплатежеспособности допускается процедура банкротства физического лица. Главное, подчеркивают специалисты, — не игнорировать долг и поддерживать официальный контакт с кредитором.
Ранее сообщалось, что мошенники активизировались и придумали новые предновогодние схемы обмана.
